Vendégkommunikációs képzések

Képzéseink a különböző vendégtípusokkal való hatékony, helyzetfüggő kommunikációra fókuszálnak. A vendégpanasz kezelés, a meggyőző helyszíni értékesítési technikák és a vendégélményt növelő eszközök gyakorlatorientált formában kerülnek feldolgozásra.

Vendégkommunikációs képzések

Profi vendégkommunikáció és upselling

2025. október 15. 09:00 -16:00

Hozzáadom a naptáramhoz

7 órás gyakorlati tréning, amely fejleszti a vendégtérben dolgozó munkatársak kommunikációs és értékesítési készségeit a személyes vendégkapcsolat során.

Jelentkezés Részletek

Vendégkommunikációs képzések

Profi vendégpanasz kezelés és a nemet mondás művészete

2025. november 6. 09:00 -16:00

Hozzáadom a naptáramhoz

Kiegyensúlyozott vendégkapcsolatok, stresszmentes panaszkezelés – vendégtípusokra szabva

Jelentkezés Részletek

Vendégkommunikációs képzések

Profi vendégkommunikáció és helyszíni értékesítés vendéglátásban dolgozóknak

2025. november 20. 09:00 -16:00

Hozzáadom a naptáramhoz

A sikeres többletértékesítés titkai - bevételnövelés, „upselling” és „cross selling” a vendégtérben

Jelentkezés Részletek

Vendégkommunikációs képzések

Profi vendégpanasz kezelés és a nemet mondás művészete a vendéglátásban

2025. november 26. 09:00 -16:00

Hozzáadom a naptáramhoz

Kiegyensúlyozott vendégkapcsolatok, stresszmentes panaszkezelés – vendégtípusokra szabva

Jelentkezés Részletek

Vendégkommunikációs képzések

Vendégpanaszok profi kezelése angolul

2026. január 21. 09:00 -14:00

Hozzáadom a naptáramhoz

Hatékony reakciók, udvarias angol szófordulatok és szituációs gyakorlatok a gördülékeny panaszkezeléshez

Jelentkezés Részletek

Korábbi képzések

Vendégkommunikációs képzések

VENDÉGKONFLIKTUS kezelése – nehéz helyzetek kezelése és a nemet mondás művészete vendég-és utaskapcsolatokban - e-learningre épülő személyes képzés

2025. június 4. 09:00 -16:00

Hogyan legyünk konstruktív problémamegoldók az ügyfélelégedettség növelése érdekében?

Részletek

Vendégkommunikációs képzések

Vendégtípusra szabott profi panaszkezelés Innermetrix DISC személyiségelemzéssel - e-learningre épülő személyes képzés

2025. május 28. 09:00 -16:00

7 órás kommunikációs képzés, amely Innermetrix DISC személyiségtipológia segítségével ismerteti meg a résztvevőkkel a vendég viselkedés típusának megfelelő ideális panaszkezelési technikákat.

Részletek

Betelt

Vendégkommunikációs képzések

Profi kommunikáció a vendéggel és upselling technikák - e-learningre épülő személyes képzés

2025. május 27. 09:00 -16:00

7 órás kommunikációs képzés, amely fejleszti a munkatársak kommunikációs és upselling képességét a vendéggel való közvetlen, személyes kapcsolat során (javasoljuk utána a "Vendégtípusra szabott profi panaszkezelés Innermetrix DISC személyiségelemzéssel" c. képzésünket is elvégezni)

Részletek

Vendégkommunikációs képzések

Panaszkezelés angol nyelven (módszertan és szituációs gyakorlatok) - személyes képzés

2025. május 22. 09:00 -14:00

A profi panaszkezelés menete, módszerei, technikái - mindez most angol nyelven!

Részletek

Vendégkommunikációs képzések

Így nyerj több vendéget az online értékelések segítségével - személyes képzés

2025. május 6. 09:00 -17:00

Pozitív és negatív vendégértékelések profi kezelése a visszatérő vendégekért és a stabil bevételnövekedésért

Részletek

Vendégkommunikációs képzések

Időgazdálkodás és személyes hatékonyságfejlesztés Innermetrix DISC személyiségelemzéssel - e-learningre épülő személyes képzés

2025. március 18. 09:00 -15:00

Az önismeret, ezáltal a személyes hatékonyság és Időgazdálkodási technikák fejlesztése a kiégés megelőzésére, az egyéni viselkedési erősségek mérésére épülően, saját Innermetrix DISC személyiségelemzéssel.

Részletek