A protokoll kevéssé ismert szakterületei kerülnek bemutatásra, melyek általában nem képezik a hagyományos képzések tartalmát, mindazonáltal különösen fontos vezetők és vezetők mellett dolgozó szervezők számára. A protokoll mellett kommunikáció, biztonság, közszereplés, ünnepélyes alkalmak főbb szabályai és alkalmazási területei állnak ennek a különleges képzésnek a középpontjában.

VENDÉG és VENDÉGLÁTÁS – a szakmánk két alapköve. A sikeres, elismert működéshez nélkülözhetetlen, hogy e két alapfogalomra építkezzünk – ehhez adnak kulcsot azok a speciális protokoll ismeretek, amelyekre a szállodákban, éttermekben, rendezvény helyszíneken vagy catering cégeknél dolgozóknak, a vendégekkel személyesen kapcsolatba kerülő munkatársaknak feltétlenül ismerniük kell. De miről is szól a protokoll a szállodákban, vendéglátásban? Etikettről, jómodorról? Vagy ennél sokkal többről? Hiánypótló továbbképzésünk bemutatja azt is, hogy mire érdemes odafigyelni a vendégekkel vagy megrendelőkkel való kapcsolattartás során. A képzés elvégzése után a résztvevők magabiztosabban tudnak helytállni protokolláris kérdésekben.

Rendezvényt sokan szerveznek. A rendezvények le is zajlanak. De ahhoz, hogy egy rendezvény sikeres legyen, mentes a kellemetlen helyzetektől, a megrendelők elégedettek legyenek és visszatérjenek, speciális tudás szükséges. Ehhez szükségesek a rendezvényprotokoll ismeretek. De mi is a protokoll a rendezvényszervezésben? Illem, etikett? Vagy ennél sokkal több? Hiánypótló továbbképzésünk nemcsak azt mutatja be, hogy mire kötelező odafigyelni egy rendezvény bonyolításánál, hanem kitér a már a szervezés szakaszában is oly fontos kommunikációs kérdésekre is. A képzés elvégzése után a feketeöves rendezvényszervezők felkészülten tudnak helyt állni protokolláris kérdésekben, ezáltal lenyűgözni megrendelőiket.