Protokoll képzések a turizmusban

6 órás, hiánypótló intenzív képzésünkön résztvevőink a hivatalos kapcsolattartás során alkalmazandó legfontosabb protokollszabályokat sajátítják el – az írásos üzleti kommunikáció szófordulatait (magyar és angol nyelven), valamint a tárgyalásokon való megjelenés protokollját. Írásbeli és szóbeli üzleti kommunikációnk meghatározza az üzleti életben betöltött szerepünket, hitelességünket. Szállodában, kongresszus- és rendezvényszervező irodában, utazási irodában üzleti kapcsolattal rendelkező kollégáknak kifejezetten ajánlott, de ugyanígy várjuk a képzésre az állami, civil vagy szakmai szervezetekben, önkormányzatoknál, turizmushoz kapcsolódó attrakcióknál protokoll területen dolgozó kollégákat.

Minden rendezvény lezajlik - valahogy. De ahhoz, hogy egy rendezvény sikeres legyen, mentes a kellemetlen helyzetektől, a megrendelők elégedettek legyenek és visszatérjenek, nem csak minőségi szolgáltatásra van szükség, hanem speciális tudásra is. Ilyen tudás többek között a rendezvényprotokoll ismeret is. De mi is a protokoll a rendezvényszervezésben? Illem, etikett? Vagy ennél sokkal több? Hiánypótló továbbképzésünk nemcsak azt mutatja be, hogy mire kötelező odafigyelni egy rendezvény bonyolításánál, hanem kitér a már a szervezés szakaszában is oly fontos kommunikációs kérdésekre is. A képzés elvégzése után a feketeöves rendezvényszervezők felkészülten tudnak helyt állni protokolláris kérdésekben, ezáltal lenyűgözni megrendelőiket.

Minden rendezvény lezajlik - valahogy. De ahhoz, hogy egy rendezvény sikeres legyen, mentes a kellemetlen helyzetektől, a megrendelők elégedettek legyenek és visszatérjenek, nem csak minőségi szolgáltatásra van szükség, hanem speciális tudásra is. Ilyen tudás többek között a rendezvényprotokoll ismeret is. De mi is a protokoll a rendezvényszervezésben? Illem, etikett? Vagy ennél sokkal több? Hiánypótló továbbképzésünk nemcsak azt mutatja be, hogy mire kötelező odafigyelni egy rendezvény bonyolításánál, hanem kitér a már a szervezés szakaszában is oly fontos kommunikációs kérdésekre is. A képzés elvégzése után a feketeöves rendezvényszervezők felkészülten tudnak helyt állni protokolláris kérdésekben, ezáltal lenyűgözni megrendelőiket.

Rendezvényt sokan szerveznek. A rendezvények le is zajlanak. De ahhoz, hogy egy rendezvény sikeres legyen, mentes a kellemetlen helyzetektől, a megrendelők elégedettek legyenek és visszatérjenek, speciális tudás szükséges. Ehhez szükségesek a rendezvényprotokoll ismeretek. De mi is a protokoll a rendezvényszervezésben? Illem, etikett? Vagy ennél sokkal több? Hiánypótló továbbképzésünk nemcsak azt mutatja be, hogy mire kötelező odafigyelni egy rendezvény bonyolításánál, hanem kitér a már a szervezés szakaszában is oly fontos kommunikációs kérdésekre is. A képzés elvégzése után a feketeöves rendezvényszervezők felkészülten tudnak helyt állni protokolláris kérdésekben, ezáltal lenyűgözni megrendelőiket.

VENDÉG és VENDÉGLÁTÁS – a szakmánk két alapköve. A sikeres, elismert működéshez alapvető, hogy e két alapfogalomra kell építenünk – ehhez adnak kulcsot azok a speciális protokoll ismeretek, amelyekre a szállodákban, éttermekben, rendezvény helyszíneken vagy catering cégeknél dolgozóknak, a vendégekkel személyesen kapcsolatba kerülő munkatársaknak feltétlenül ismerniük kell. Hiánypótló továbbképzésünk a szolgáltatói oldalnak mutatja be, hogy mire érdemes odafigyelni a vendégekkel, megrendelőkkel való kapcsolattartás során. A képzés elvégzése után a résztvevők magabiztosabban tudnak helytállni protokolláris kérdésekben.

Az 5 modulból álló képzéssorozatban az üzleti kapcsolattartás során alkalmazandó legfontosabb protokollszabályokat lehet elsajátítani. Mindegyik alkalommal külön témákat mutatunk be a tárgyalások előkészítésétől és lebonyolításától egészen az ehhez szükséges írásbeli kommunikációs eszköztárig angol és magyar nyelven egyaránt. Emellett szó lesz megjelenésdiplomáciáról (öltözeti előírások, általános viselkedéskultúra), illetve az online térben történő kommunikációról.

A protokoll kevéssé ismert szakterületei kerülnek bemutatásra, melyek általában nem képezik a hagyományos képzések tartalmát, mindazonáltal különösen fontos vezetők és vezetők mellett dolgozó szervezők számára. A protokoll mellett kommunikáció, biztonság, közszereplés, ünnepélyes alkalmak főbb szabályai és alkalmazási területei állnak ennek a különleges képzésnek a középpontjában.

VENDÉG és VENDÉGLÁTÁS – a szakmánk két alapköve. A sikeres, elismert működéshez nélkülözhetetlen, hogy e két alapfogalomra építkezzünk – ehhez adnak kulcsot azok a speciális protokoll ismeretek, amelyekre a szállodákban, éttermekben, rendezvény helyszíneken vagy catering cégeknél dolgozóknak, a vendégekkel személyesen kapcsolatba kerülő munkatársaknak feltétlenül ismerniük kell. De miről is szól a protokoll a szállodákban, vendéglátásban? Etikettről, jómodorról? Vagy ennél sokkal többről? Hiánypótló továbbképzésünk bemutatja azt is, hogy mire érdemes odafigyelni a vendégekkel vagy megrendelőkkel való kapcsolattartás során. A képzés elvégzése után a résztvevők magabiztosabban tudnak helytállni protokolláris kérdésekben.

Rendezvényt sokan szerveznek. A rendezvények le is zajlanak. De ahhoz, hogy egy rendezvény sikeres legyen, mentes a kellemetlen helyzetektől, a megrendelők elégedettek legyenek és visszatérjenek, speciális tudás szükséges. Ehhez szükségesek a rendezvényprotokoll ismeretek. De mi is a protokoll a rendezvényszervezésben? Illem, etikett? Vagy ennél sokkal több? Hiánypótló továbbképzésünk nemcsak azt mutatja be, hogy mire kötelező odafigyelni egy rendezvény bonyolításánál, hanem kitér a már a szervezés szakaszában is oly fontos kommunikációs kérdésekre is. A képzés elvégzése után a feketeöves rendezvényszervezők felkészülten tudnak helyt állni protokolláris kérdésekben, ezáltal lenyűgözni megrendelőiket.