Generációk együttműködése a turisztikai munkahelyeken - kihívásokból lehetőségek?

Fókuszban a Z generáció
2024. szeptember 20. 09:00 -17:00
Képzés formája
Személyes
Helyszín: Budapest, Magyar Turizmus Akadémia képzési központja
Hozzáadom a naptáramhoz

A program célja:

Képzésünk célja, hogy a résztvevők olyan színes eszköztárt sajátítsanak el, amely lehetővé teszi a hatékony és harmonikus együttműködést, valamint a konfliktusok és súrlódások elkerülését, illetve megfelelő kezelését a több generációt foglalkoztató szervezetekben. Hiszünk abban, hogy a multigenerációs csapatok sikerének kulcsa egymás mélyebb megismerésében, megértésében és elfogadásában, valamint a tudatos és eredményes kommunikációban rejlik. A képzés során olyan módszereket és technikákat tanítunk, amelyek segítenek ezen készségek gyakorlati alkalmazásában. A képzés a generációs elméleten túl gyakorlati példákkal, esetfeldolgozásokkal segíti a tudatos, multigenerációs kommunikációt, konfliktuskezelést.
 

Kinek szól:

Minden turisztikai vállalkozás munkatársainak, legyenek akár vezetői, akár  egyéb olyan munkakörben, ahol munkájuk során személyesen kerülnek kapcsolatba különböző generációjú kollégákkal és olyan kézzelfogható, gyakorlati segítséget szeretnének kapni, ami a gördülékeny és konfliktusmentesebb együttműködés kialakításához szükséges.
 

Miért érdemes rá jelentkezni? Mert a tréning segítségével a résztvevők:

  • gyakorlati megközelítést és azonnal használható eszköztárt kapnak a generációs kihívások kezelésére
  • harmonikus és gördülékeny együttműködést teremthetnek a munkahelyen a különböző generációk között
  • a képzés végén képesek lesznek a különböző generációknak megfelelő technikák, módszerek alkalmazására, ezáltal könnyebb lesz egymás megértése, és az együttműködés kialakítása
  • pozitív hatást érhetnek el a csapat hatékonyságában és a munkavállalók elégedettségében,
  • versenyelőnyhöz juttathatják a vállalatokat, mert a generációs sokszínűségből képesek lesznek szinergiát alkotni, mely a bevételekben is realizálódik
  • leküzdhetik az esetleges ellenállást és megértést, tiszteletet építhetnek ki
  • kulcsot kapnak a Z generációs munkavállalók bevonásához, megértéséhez


A program témái:

  • különböző generációk megismerése, helyzetük a munkaerőpiacon
  • saját szervezetem generációs térképének felrajzolása
  • generációs különbségek megértése
  • tipikus konfliktusok és azok kezelése
  • gyakorlatban is jól működő kommunikációs helyzetek és praktikák
  • hatékony kommunikációs technikák, csatornák megtalálása
  • különbségek az elköteleződésben
  • mi motiválja a különböző generációkat, milyen eszközökkel motiválhatók, és mik a preferenciáik
  • multigenerációs csapatok vezetése
  • saját generációs eszköztár összeállítása
  • esetfeldolgozás
Előadó(k)
  • Lerf Andrea
    Generáció együttműködés fejlesztő, szervezetfejlesztő, coach
    Közel 25 éves nagyvállalati és tanácsadói tapasztalattal rendelkezem: márkákat vezettem be és menedzseltem; egyéneket, csapatokat és szervezeteket fejlesztettem; új területet alakítottam ki; csapatot, projektet, kutatásokat vezetettem; kisebb és akár egész nagyvállalatot megmozgató rendezvényeket szerveztem; civil szervezeteket mentoráltam, díjakat és pályázatokat állítottam össze. Munkáimban a közös metszet, hogy mindig valami újdonságot kellett létrehoznom, kialakítanom. 12 éve egyik úttörője voltam a generációs együttműködés kutatásának és fejlesztésének, amely azóta is az egyik kiemelt szakterületem. Mai napig sokat publikálok, előadásokat tartok, csapatokkal és egyénekkel dolgozom a könnyebb megértés és a gördülékenyebb együttműködés érdekében. 2023-ban elnyertem az év trénere díjat és a különdíjat is.
  • Róbert Nóra
    Szervezetfejlesztő tréner, generációmenedzsment szakértő
    Szervezetfejlesztő trénerként és coachként a versenyszférában vezetőképző és készségfejlesztő csapatépítő tréningeket valósítok meg.
    A Budapesti Gazdasági Egyetem (BGE KVIK) Turizmus Tanszékének oktatójaként tréneri kompetenciáimat az oktatásban is szívesen kamatoztatom, ahol a vizuális és digitális módszerek mellett az AI-t is alkalmazom. Munkám során mindig törekszem az innovációra és az értékteremtésre, amelyek elősegítik az egyének és csapatok fejlődését. Kutatási területem a generációmenedzsment, melynek fókuszában a generációk szinergiája áll, mivel ez a kulcsa a jövőben a hatékony együttműködéseknek.
    Civilként a Tréneri Edzőtábor Egyesület PR és Kommunikációs vezetője vagyok, valamint az „Év Családbarát Vállalata Díj” zsűritagja.

A képzés kedvezményes ára MOST 50.000 Ft+Áfa/fő, a teljes, 70.000 Ft+Áfa/fő helyett.

 

A kedvezményes ár igénybevételét a Magyar Turisztikai Szövetség Alapítvány és a Magyar Turizmus Akadémia Kft. biztosítja 2024/2025-ben is, a turisztikai szakma támogatása érdekében.

 

A képzés minimum 6, maximum 12 fő részvételével indul.

 

Jelentkezési határidő: 2024. szeptember 13.

Jelentkezés
Résztvevő adatai
CAPTCHA

Cím

1011 Budapest, Magyar Turizmus Akadémia képzési központja , Székely utca 2-4.

Szeretne mielőbb értesülni aktuális képzéseinkről?

A feliratkozó e-mail cím
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként kaphassa kézhez legújabb képzési ajánlatainkat, friss tanulmányainkat!