• A csapat filozófiája a TEAM = Together Everybody Achieves More
Csoportdinamika és a csoportfejlődés szakaszai
A csapatok sikeres működését akadályozó tényezők és azok kiküszöbölése, az együttműködés erősítése a Lencioni modell alapján:
• bizalomépítés, konfliktusok kezelése, elköteleződés megteremtés, számonkérés módszertana, eredmények megerősítése.
• Konfliktusok a szervezetben - a konfliktusok dinamikája
• Konfliktuskezelési stratégiák alkalmazása a vezetői munkában
• Asszertivitás és erőszakmentes kommunikáció
• Technikák a konstruktív viselkedés elősegítésére a konfliktusos helyzetekben pl. az 5M technika alkalmazása.